Accessibility Statement

Purpose

Tujuan Accessibility Statement ini adalah untuk menyampaikan komitmen PT. Pelangi Bintang Semesta menyediakan akses yang lebih inklusif terhadap informasi, layanan, dan konten digital yang tersedia melalui website PT PBS.

Sebagai perusahaan yang memberikan layanan konsultasi perizinan, legalitas usaha, regulatory advisory, dan berbagai layanan kepatuhan bisnis, kami memahami bahwa informasi yang jelas dan mudah diakses merupakan bagian penting dari kualitas pelayanan.

Kami berupaya memastikan agar pengguna dengan berbagai kebutuhan, kemampuan, perangkat, dan teknologi bantu dapat memperoleh informasi mengenai PT PBS dan layanan kami dengan pengalaman yang sebaik mungkin.
 
Our Commitment to Accessibility

PT PBS berkomitmen untuk terus meningkatkan aksesibilitas website sebagai bagian dari pengembangan kualitas layanan digital perusahaan.

Dalam pengembangan dan pemeliharaan website, kami berupaya memperhatikan prinsip-prinsip aksesibilitas digital, antara lain:

• Struktur halaman yang jelas dan konsisten;

• Penggunaan heading dan hierarki informasi yang terorganisasi;

• Navigasi yang mudah dipahami;

• Penggunaan teks yang jelas dan mudah dibaca;

• Tingkat kontras visual yang memadai;

• Penyediaan deskripsi alternatif untuk gambar yang memiliki fungsi informatif;

• Penggunaan tautan dan tombol dengan keterangan yang jelas;

• Kemampuan navigasi menggunakan keyboard sejauh dapat diterapkan;

• Desain responsif untuk berbagai ukuran layar dan perangkat;

• Formulir yang memiliki label dan petunjuk yang jelas;

• Serta peningkatan kompatibilitas dengan teknologi bantu yang umum digunakan.
   

Aksesibilitas merupakan proses yang terus berkembang. Oleh karena itu, PT PBS akan melakukan evaluasi dan peningkatan secara berkala sejalan dengan perkembangan website, teknologi, kebutuhan pengguna, serta praktik terbaik yang berlaku.
 
Accessibility Standards

Dalam pengembangan website baru PBS, kami berupaya mengacu pada prinsip dan rekomendasi yang terdapat dalam Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, dengan Level AA sebagai acuan pengembangan aksesibilitas yang dituju.

WCAG memberikan panduan internasional untuk membuat konten digital lebih mudah diakses oleh pengguna dengan berbagai kebutuhan, termasuk pengguna dengan keterbatasan penglihatan, pendengaran, mobilitas, maupun kemampuan kognitif.

Komitmen terhadap standar tersebut merupakan bagian dari upaya PBS untuk menciptakan pengalaman digital yang lebih inklusif.

Meskipun demikian, aksesibilitas website dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk perangkat, browser, sistem operasi, teknologi bantu, layanan pihak ketiga, maupun perubahan konten dan teknologi yang digunakan dari waktu ke waktu.

Kecuali dinyatakan secara khusus, penyebutan WCAG dalam pernyataan ini tidak dimaksudkan sebagai klaim sertifikasi independen atau jaminan bahwa setiap bagian website telah sepenuhnya memenuhi seluruh kriteria WCAG.

Ongoing Accessibility Efforts

PBS memandang aksesibilitas sebagai bagian dari proses peningkatan berkelanjutan.

Upaya yang dapat dilakukan dalam pengembangan dan pemeliharaan website antara lain:

• melakukan review terhadap struktur dan navigasi website;

• memperbaiki konten yang berpotensi menimbulkan hambatan akses;

• meningkatkan keterbacaan teks dan konsistensi desain;

• meninjau penggunaan gambar, ikon, formulir, dan elemen interaktif;

• mempertimbangkan aksesibilitas ketika menambahkan fitur atau halaman baru;

• serta menindaklanjuti masukan dari pengguna terkait hambatan aksesibilitas.

Apabila ditemukan masalah aksesibilitas, kami akan berupaya melakukan evaluasi dan perbaikan yang wajar sesuai dengan tingkat prioritas, kompleksitas teknis, serta sumber daya yang tersedia.

Compatibility

Website PBS dirancang untuk dapat digunakan melalui browser dan perangkat modern yang umum digunakan.

Pengalaman pengguna dapat berbeda tergantung pada kombinasi perangkat keras, sistem operasi, browser, pengaturan pengguna, dan teknologi bantu yang digunakan.

Untuk memperoleh pengalaman yang lebih optimal, kami menyarankan penggunaan versi terbaru dari browser dan sistem operasi yang masih mendapatkan dukungan dari penyedianya.

Third-Party Content and Services

Website PBS dapat memuat tautan, dokumen, media, peta, fitur, aplikasi, atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.

PBS tidak selalu memiliki kendali penuh terhadap standar aksesibilitas platform, website, atau konten yang dikelola oleh pihak ketiga tersebut.

Meskipun demikian, apabila memungkinkan dan relevan, kami akan mempertimbangkan aspek aksesibilitas dalam pemilihan serta penggunaan layanan pihak ketiga pada website PBS.

Accessibility Limitations

Walaupun kami terus berupaya meningkatkan aksesibilitas website, beberapa bagian atau konten tertentu mungkin belum sepenuhnya memberikan pengalaman yang sama bagi seluruh pengguna.

Keterbatasan tersebut dapat terjadi antara lain pada:

• dokumen lama atau dokumen dari pihak ketiga;

• file PDF yang belum sepenuhnya dioptimalkan untuk teknologi bantu;

• materi visual atau multimedia tertentu;

• konten yang berasal dari sistem atau platform pihak ketiga;

• atau fitur tertentu yang memiliki keterbatasan teknis.

Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses informasi tertentu, silakan menghubungi kami. Jika memungkinkan, PBS akan berupaya menyediakan informasi tersebut melalui format atau metode alternatif yang lebih mudah diakses.

Feedback and Assistance

Kami menghargai masukan dari pengguna untuk membantu meningkatkan aksesibilitas website PBS.

Apabila Anda:

• mengalami kesulitan mengakses bagian tertentu dari website;

• menemukan konten yang sulit dibaca atau dinavigasi;

• membutuhkan informasi dalam format alternatif;

• atau ingin menyampaikan saran terkait aksesibilitas,

silakan menghubungi kami melalui:

PT. Pelangi Bintang Semesta
Graha PBS
Komplek Puri Idaman Kav. A8
Jl. Bintara Jaya Raya 354
Kalimalang, Bekasi Barat 17136
Indonesia

Email: cs@ptpbs.co.id
Phone / WhatsApp: 0822 9894 6766 / 0812 9860 4354
Website: www.ptpbs.co.id

Saat menghubungi kami mengenai masalah aksesibilitas, akan sangat membantu apabila Anda menyampaikan halaman atau bagian website yang mengalami kendala, perangkat atau browser yang digunakan, serta penjelasan singkat mengenai masalah yang ditemukan.

Informasi tersebut akan membantu kami mengevaluasi dan menangani kendala dengan lebih tepat.

Continuous Improvement

PBS berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas, kegunaan, dan aksesibilitas website sejalan dengan perkembangan teknologi, praktik terbaik, dan kebutuhan pengguna.

Accessibility Statement ini dapat ditinjau dan diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada website maupun pendekatan aksesibilitas perusahaan.

PT. Pelangi Bintang Semesta
Guiding Compliance. Enabling Growth.