Privacy Policy

Scope of This Privacy Policy

Privacy Policy ini berlaku terhadap Data Pribadi yang diperoleh melalui:

• Website www.ptpbs.co.id;

• Formulir kontak atau formulir konsultasi;

• Komunikasi melalui email;

• Komunikasi melalui telepon atau WhatsApp;

• Permintaan proposal atau informasi layanan;

• pendaftaran atau komunikasi terkait kegiatan PT PBS;

• Serta bentuk interaksi digital lainnya yang terhubung dengan website dan layanan PBS.

Kebijakan ini terutama berkaitan dengan data mengenai orang perseorangan yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.

Informasi mengenai badan usaha yang tidak mengidentifikasi individu tertentu pada prinsipnya bukan merupakan Data Pribadi, kecuali informasi tersebut dikombinasikan dengan data lain sehingga dapat mengidentifikasi seseorang.
 
Personal Data We May Collect

Tergantung pada bentuk interaksi Anda dengan PBS, Data Pribadi yang kami terima dapat meliputi:

Contact and Identity Information

• nama lengkap;

• jabatan;

• nama perusahaan atau organisasi;

• alamat email;

• nomor telepon atau WhatsApp;

• alamat atau lokasi perusahaan;

• dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan.

Business and Service Information

Apabila Anda menghubungi PBS terkait layanan konsultasi atau perizinan, kami dapat menerima informasi mengenai:

• bidang usaha;

• kebutuhan perizinan;

• kegiatan atau rencana bisnis;

• lokasi proyek atau kegiatan usaha;

• jenis produk atau komoditas;

• kebutuhan konsultasi;

• serta informasi pendukung lain yang Anda sampaikan kepada kami.

Dalam tahap awal melalui website, kami menyarankan pengguna untuk tidak mengirimkan Data Pribadi yang bersifat sensitif atau dokumen rahasia melalui formulir umum kecuali memang diperlukan dan terdapat saluran komunikasi yang sesuai.

Technical and Usage Information

Ketika Anda menggunakan website kami, sistem website atau penyedia layanan teknologi yang kami gunakan dapat mencatat informasi teknis tertentu, seperti:

• alamat Internet Protocol (IP);

• jenis perangkat;

• jenis dan versi browser;

• sistem operasi;

• waktu akses;

• halaman yang dikunjungi;

• sumber kunjungan;

• serta data teknis dan aktivitas website lainnya.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk keamanan sistem, pengelolaan website, analitik, dan peningkatan pengalaman pengguna.

3. How We Collect Personal Data

PBS dapat memperoleh Data Pribadi:

• secara langsung dari Anda;

• ketika Anda mengisi formulir pada website;

• ketika Anda menghubungi PBS melalui email, telepon, WhatsApp, atau kanal komunikasi lainnya;

• ketika Anda meminta konsultasi, proposal, atau informasi mengenai layanan;

• melalui interaksi bisnis yang sah;

• melalui sistem teknologi yang digunakan dalam pengoperasian website;

• atau dari pihak ketiga yang secara sah berwenang memberikan informasi tersebut kepada PBS.

Kami berupaya memperoleh Data Pribadi secara terbatas dan relevan dengan tujuan pemrosesan.

4. Purposes of Processing Personal Data

PBS dapat memproses Data Pribadi untuk satu atau beberapa tujuan berikut:

Responding to Your Enquiries

Untuk menerima, mengidentifikasi, dan menanggapi permintaan informasi, pertanyaan, konsultasi, atau komunikasi yang Anda sampaikan.

Providing Our Services

Untuk memahami kebutuhan perusahaan Anda, melakukan assessment awal, memberikan proposal, konsultasi, atau layanan perizinan dan regulatory advisory.

Business Communication

Untuk berkomunikasi mengenai pekerjaan, layanan, permintaan dokumen, jadwal konsultasi, perkembangan proses, atau kebutuhan bisnis lainnya.

Improving Our Website and Services

Untuk memahami bagaimana website digunakan, mengevaluasi pengalaman pengguna, memperbaiki fungsi website, dan meningkatkan kualitas layanan digital PBS.

Security and Fraud Prevention

Untuk menjaga keamanan website, sistem, komunikasi, serta membantu mendeteksi penggunaan yang tidak sah, penyalahgunaan, atau aktivitas yang berpotensi merugikan.

Compliance with Legal Obligations

Untuk memenuhi kewajiban hukum, regulasi, permintaan resmi instansi yang berwenang, proses audit, atau kebutuhan kepatuhan lainnya.

Marketing and Business Information

Dengan memperhatikan dasar pemrosesan yang sesuai, PBS dapat menyampaikan informasi mengenai layanan, regulatory updates, insight, kegiatan perusahaan, atau informasi bisnis yang relevan.

Anda dapat meminta untuk tidak lagi menerima komunikasi pemasaran tersebut melalui mekanisme yang tersedia atau dengan menghubungi PBS.

5. Legal Basis for Processing

PBS memproses Data Pribadi berdasarkan dasar pemrosesan yang relevan sesuai dengan tujuan dan kondisi pemrosesan.

Dasar tersebut dapat mencakup:

• Persetujuan yang sah dari Subjek Data Pribadi;

• kebutuhan untuk memenuhi permintaan sebelum adanya hubungan kontraktual;

• pelaksanaan suatu perjanjian;

• pemenuhan kewajiban hukum;

• pemenuhan kepentingan yang sah dengan tetap mempertimbangkan hak dan kepentingan Subjek Data Pribadi;

• Atau dasar lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

6. Cookies and Similar Technologies

Website PBS dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, keamanan, pengukuran penggunaan, dan peningkatan pengalaman pengunjung.

Cookies dapat digunakan untuk:

• menjalankan fungsi penting website;

• mengingat preferensi tertentu;

• memahami penggunaan dan performa website;

• melakukan analisis statistik;

• atau mendukung fungsi pihak ketiga tertentu.

Pengguna dapat mengatur atau membatasi penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Apabila website menggunakan cookies atau teknologi non-esensial yang memerlukan persetujuan berdasarkan ketentuan yang berlaku, PBS akan berupaya menyediakan mekanisme pilihan atau persetujuan yang sesuai.

Menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan beberapa bagian website.

7. Sharing and Disclosure of Personal Data

PBS tidak menjual Data Pribadi kepada pihak lain untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan data tersebut.

PBS dapat memberikan atau mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak lain sepanjang diperlukan dan memiliki dasar yang sesuai, termasuk kepada:

• penyedia hosting dan infrastruktur teknologi;

• penyedia layanan email, komunikasi, atau sistem digital;

• konsultan profesional;

• penyedia layanan yang membantu PBS menjalankan kegiatan bisnis;

• instansi pemerintah atau regulator apabila diwajibkan;

• aparat penegak hukum berdasarkan proses yang sah;

• serta pihak lain apabila pengungkapan diperlukan untuk pelaksanaan layanan atau kewajiban hukum.

Dalam hal pihak ketiga memproses Data Pribadi atas nama PBS, kami berupaya memastikan terdapat kewajiban yang sesuai mengenai kerahasiaan, keamanan, dan pemrosesan Data Pribadi.

8. International Data Transfers

Sebagian penyedia teknologi atau layanan digital dapat mengoperasikan infrastruktur atau sistem di luar wilayah Indonesia.

Apabila Data Pribadi ditransfer ke luar wilayah hukum Republik Indonesia, PBS akan berupaya memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan Data Pribadi, termasuk penerapan tingkat pelindungan, mekanisme pengamanan, dasar transfer, atau persetujuan apabila dipersyaratkan.

9. Data Retention

PBS menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan data tersebut, memenuhi kewajiban kontraktual, kepatuhan hukum, kebutuhan pembuktian, penyelesaian sengketa, atau kepentingan bisnis yang sah.

Masa penyimpanan dapat berbeda tergantung pada:

• jenis Data Pribadi;

• tujuan pemrosesan;

• hubungan PBS dengan Subjek Data Pribadi;

• kewajiban hukum atau regulasi;

• serta kebutuhan keamanan dan dokumentasi.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, PBS dapat melakukan penghapusan, pemusnahan, anonimisasi, atau tindakan lain sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Data Security

PBS berupaya menerapkan langkah administratif, organisasi, dan teknis yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari:

• akses yang tidak sah;

• penggunaan yang tidak sah;

• kehilangan;

• perubahan;

• pengungkapan;

• kerusakan;

• penyalahgunaan;

• atau pemrosesan yang tidak sesuai dengan tujuan.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan sistem dan informasi, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

Kami akan terus mengevaluasi langkah pengamanan sesuai dengan sifat informasi, perkembangan teknologi, dan risiko pemrosesan yang relevan.

11. Your Rights as a Data Subject

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan dengan memperhatikan pengecualian yang diperbolehkan oleh hukum, Anda dapat memiliki hak untuk:

• memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda;

• meminta akses terhadap Data Pribadi;

• meminta pembaruan atau perbaikan Data Pribadi yang tidak akurat;

• meminta penghentian atau pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu;

• menarik kembali persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

• meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi sesuai ketentuan;

• memperoleh salinan atau portabilitas Data Pribadi dalam kondisi yang berlaku;

• mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu;

• serta menggunakan hak lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan Data Pribadi.

Untuk menjaga keamanan informasi, PBS dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan terkait Data Pribadi.

12. Confidential Business Information

Dalam memberikan layanan konsultasi kepada klien, PBS dapat menerima dokumen atau informasi yang bersifat rahasia dan tidak selalu termasuk dalam kategori Data Pribadi.

Pengelolaan informasi bisnis rahasia tersebut dapat tunduk pada perjanjian layanan, non-disclosure agreement, kebijakan keamanan informasi, maupun ketentuan lain yang disepakati antara PBS dan klien.

Privacy Policy ini tidak menggantikan kewajiban kerahasiaan yang diatur secara khusus dalam perjanjian antara PBS dan klien.

13. Third-Party Websites

Website PBS dapat memuat tautan menuju website, sistem, portal pemerintah, media sosial, atau layanan pihak ketiga.

PBS tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan pengguna untuk membaca privacy policy atau ketentuan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan Data Pribadi melalui website atau sistem tersebut.

14. Children’s Privacy

Website PBS dan layanan konsultasi PBS ditujukan terutama untuk perusahaan, profesional, pelaku usaha, dan individu dalam konteks kegiatan bisnis.

Website ini tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak.

Apabila PBS mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah diberikan melalui website dalam keadaan yang memerlukan perlakuan atau persetujuan khusus berdasarkan hukum, kami akan menanganinya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

15. Changes to This Privacy Policy

PBS dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan:

• perubahan layanan;

• perubahan fungsi website;

• perubahan praktik pemrosesan data;

• perkembangan teknologi;

• atau perubahan peraturan perundang-undangan.

Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.

Apabila perubahan memiliki dampak material terhadap pemrosesan Data Pribadi, PBS akan melakukan pemberitahuan atau tindakan lain apabila dipersyaratkan oleh peraturan yang berlaku.

16. Contact Us

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Privacy Policy ini, ingin memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi, atau ingin mengajukan permintaan terkait hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi, silakan menghubungi:

PT. Pelangi Bintang Semesta
Graha PBS
Komplek Puri Idaman Kav. A8
Jl. Bintara Jaya Raya 354
Kalimalang, Bekasi Barat 17136
Indonesia

Email: cs@ptpbs.co.id
Phone / WhatsApp: 0822 9894 6766 / 0812 9860 4354
Website: www.ptpbs.co.id

Saat mengajukan permintaan terkait Data Pribadi, mohon berikan informasi yang cukup agar kami dapat mengidentifikasi permintaan Anda dan melakukan verifikasi yang diperlukan.

PT. Pelangi Bintang Semesta
Guiding Compliance. Enabling Growth.